人力资源管理师证书报考要求（人力资源管理 简答题）

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1、绩效评价的基本方法:一、关键事件法要求保存最有利和最不利的工作行为的书面记录。

2、当这样一种行为对部门的效益产生无论是积极还是消极的重大影响时，管理者都把它记录下来，这样的事件便称为关键事件。

3、在考绩后期，评价者运用这些记录和其他资料对员工业绩进行的评价。

4、二、叙述法只需评价者写一篇短洁的记叙文来描述员工的业绩。

5、这种方法集中倾向员工工作中突出行为，而不是日常每天的业绩。

6、这种评价方法与评价者的写作能力关系较大。

7、三、硬性分布法需要评价者将工作小组中的成员分配到一种类似于一个正态频率分布的有限数量的类型中去。

8、例如，把最好的10%的员工放在最高等级的小组中，次之 20%的员工放在次一级的小组中，再次之的40%放在中间等级的小组中，再次之的20%放在倒数第二级的小组中，余下的10%放在最底等级的小组中。

9、优点：这种方法简单，划分明确缺点：这种方法是基于这样一个有争议的假设，即所有小组中都有同样优秀、一般、较差表现的员工分布。

10、四、择业报告要求评价者从一系列的个人陈述中进行选择，且这些人应是被受到最多或最少描述的员工。

11、缺点：这种方法的一个困难在于，描述性陈述实质上可能都是相同的。

12、五、考核报告评价者完成一份类似于强制选择业绩报告的表格，但对不同的问题会赋予不同的权数。

13、优点：由于选择了权数，显得更公平缺点：权数的确定有时存在争议 。

14、六、作业标准法作业标准法是用预先确定的标准或期望的产出水平来评比每位员工业绩的方法。

15、 标准反映着一名普通工人按照平均速度操作而取得的一般产出。

16、作业标准可以直接应用在各种工作中，但它们主要频繁地用于生产工作中。

17、 优点：有明确的标准缺点：合理的标准不易确定。

18、七、排列法评价者只要简单地把一组中的所有员工按照总业绩的顺序排列起来。

19、例如，部门中业绩最好的员工被排列在最前面，最差的被排在最后面。

20、缺点：这种方法的主要问题是，当个人的业绩水平相近时难以进行排列。

21、八、平行比较法平行比较法是排列法的一种演变。

22、在这种方法中，将每个员工的业绩与小组中的其他员工相比较。

23、这种比较常常基于单一的标准。

24、获得有利的对比结果最多的员工，被排列在最高的位置 缺点：这种方法主要适合生产部门或者营销部门等，有些部门业绩本身难有定量的标准绩效评价。

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